很多人在心裡打轉好幾天，終於鼓起勇氣撥通電話，第一句話卻是：「不好意思，我想問，找你們會不會違法？」
這樣的擔心，我們完全理解。畢竟「徵信社」這三個字，在很多人腦中多少還是帶點神祕、甚至有點危險的想像。但事實上，只要你找的是合法立案的徵信公司，做的事合乎規範，身為委託人，你是不會觸法的。
讓我們說得更白一點——委託徵信社調查，不代表你要自己去跟拍、偷拍、偷裝追蹤器。這些行為，如果由一般民眾自己執行，的確很容易踩線；但交給我們這種具備政府核准登記、依法辦理的專業徵信機構，流程、設備、手段，全都會在不違反《個資法》、《刑法》、《通訊保障及監察法》等法律規範下進行。
而我們最重視的一點就是：保護客戶，也保護自己。
在正式合作前，我們一定會與你簽立一份合法的調查委託契約，詳細列出服務項目、範圍、調查方式與保密條款，讓整個過程透明有依據。這不只是保障你的權益，也確保整個調查在法律架構內運作，未來若需在法院使用證據，也站得住腳。
相反地，如果你不小心找上來路不明、未登記的「地下徵信」，那才是風險最大的狀況。對方可能用非法手段取證，一旦出事，連你也可能被牽連。所以與其怕被法律波及，不如先做對選擇。